Política de Privacidade - Plano de Assinatura Padaria Pet

1. Introdução

A Padaria Pet valoriza e respeita a privacidade de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço de assinatura.

2. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações quando você se inscreve em nosso plano de assinatura:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Endereço de entrega completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
• Informações sobre seu(s) pet(s): nome, raça, porte, idade
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)
• Preferências de plano e periodicidade de entrega

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e gerenciar sua assinatura
• Realizar a entrega dos produtos no endereço cadastrado
• Analisar a viabilidade de entrega em sua região
• Enviar cobranças e confirmações de pagamento
• Comunicar sobre sua assinatura, entregas e atualizações
• Responder a suas solicitações de suporte
• Processar alterações e cancelamentos de assinatura
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:

• Empresas de entrega e logística, estritamente para realizar as entregas
• Processadores de pagamento, para processar transações de forma segura
• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento regular de nossos sistemas
• Treinamento de nossa equipe sobre proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Após o cancelamento da assinatura, seus dados serão retidos conforme exigido por lei ou excluídos mediante solicitação.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Revogar o consentimento para uso de seus dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados
• Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Site: padariapet.com.br/contato

12. Conformidade com a LGPD

A Padaria Pet está comprometida com a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis sobre proteção de dados pessoais no Brasil.